Packaging Design and Product Promotion as Determinants of Consumer Loyalty
DOI:
https://doi.org/10.70904/Keywords:
consumer loyalty, packaging design, product promotionAbstract
This study aims to examine the extent to which packaging design and product promotion influence consumer loyalty in Skintific beauty products. Employing a quantitative approach, the study involved 100 Skintific consumers residing in South Jakarta, selected using purposive sampling. Data collection was conducted through Google Forms, while data analysis employed multiple linear regression using SPSS version 31. The results of the t-test indicate that packaging design has a partial effect on consumer loyalty, with a significance value of 0.005. Similarly, product promotion partially influences consumer loyalty, as evidenced by a significance value of 0.00, which is lower than 0.05. Furthermore, the F-test results demonstrate that packaging design and product promotion simultaneously exert a significant effect, with a significance value of 0.00. The adjusted R-Square value suggests that packaging design and product promotion contribute 82% to consumer loyalty, while the remaining 18% is explained by other variables not included in this study.
References
Andini, N. S. (2024). Skintific Menempati Posisi Pertama Penjualan Paket Kecantikan di Q1 2024 dengan Nilai Penjualan Lebih dari Rp 70 Miliar. Diambil kembali dari compas.co.id: https://compas.co.id/article/market-insight-paket-kecantikan-skintific/
Azizah, A. D. (2023). Pengaruh Kualitas Produk , Harga Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Skincare MS Glow Di Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk. Jurnal Manajemen Dinamis, 17–26.
Barasjid, L., Bukhori, M., & Karnawati, T. A. (2024). Pengaruh Harga, Produk/Jasa, Pelayanan, Lokasi, Desain Tempat Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Lucent Aesthetics Dan Dermatology Clinic Kota Semarang. Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen.
Gea, S., Daulay, M., & Pakpahan, E. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Di Toko Putri Kosmetik). Jurnal Manajemen dan Bisnis.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kapriani, & Jusman, I. A. (2024). Pengaruh Desain Kemasan dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen. Forum Cendekia: Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 1, 22-27.
Laksana, A. P. (2019). Meningkatkan Kunjungan Konsumen (Studi Deskriptif Tentang Upaya Promosi Penjualan Di Kafe Lumbung Merah Dalam Meningkatkan Kunjungan Konsumen). Diambil kembali dari In unair.co.id.
Nursyifa, A. M., Agustiani, I. N., & Hidayat, T. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Pengemasan Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Sari Ater Hot Springs Subang. Manajemen Dan Pariwisata, 46-65.
Pasianus, O., & Kana, A. A. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan sebagai Variabel Intervening pada Swalayan Pamella Enam Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 197-216.
Said, A. A. (2018). Desain Kemasan. Makassar: Badan Penerbit UNM .
Samsuri, R. A., Ismartaya, Silistiawati, V., Nurjanah, D. A., Rahayu, A. D., & Rabbani, M. R. (2024). Inovasi dalam Packaging Produk Brondong : Dampak Terhadap Penjualan dan Loyalitas Konsumen UMKM. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN).
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syahputra, R. (2021). Strategi Pemasaran Dalam Alquran Tentang Promosi Penjualan. Jurnal ECOBISMA, 83-88.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muthiara Alya Shafwa, Albertus Maria Setyastanto, Febry Yeni Anwar (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
